1.Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur kolosso.fr est la société Creativity App (SASU), siège social 25 rue de Ponthieu, 75008 Paris.
Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez écrire à contact@creativity-app.com.
2.Données que nous collectons
Nous appliquons le principe de minimisation : nous ne collectons que les données nécessaires aux finalités décrites ci-dessous.
2.1 Données que vous nous transmettez
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact du site, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail et le contenu de votre message.
2.2 Données collectées automatiquement
Pour assurer le fonctionnement, la sécurité et la mesure d'audience du site, certaines données techniques peuvent être enregistrées : adresse IP, type et version du navigateur, système d'exploitation, pages consultées, date et heure de connexion, ainsi que les journaux (logs) du serveur. Ces données sont traitées de manière agrégée ou à des fins de sécurité.
3.Finalités et bases légales
Conformément à l'article 6 du RGPD, chaque traitement repose sur une base légale précise :
| Finalité | Données | Base légale |
|---|---|---|
| Répondre à votre demande de contact et échanger avec vous | Nom, e-mail, message | Intérêt légitime (art. 6.1.f), ou consentement (art. 6.1.a) |
| Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site | Données techniques, logs | Intérêt légitime (art. 6.1.f) |
| Mesure d'audience (le cas échéant) | Cookies non exemptés | Consentement (art. 6.1.a) |
Les données marquées d'un astérisque dans le formulaire de contact sont obligatoires pour traiter votre demande ; à défaut, nous ne serons pas en mesure d'y répondre.
4.Destinataires des données
Vos données sont destinées à Creativity App / Kolosso et ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être communiquées à nos sous-traitants techniques agissant pour notre compte :
- notre hébergeur (O2switch, en France) ;
- notre prestataire de messagerie / serveur d'envoi d'e-mails (SMTP), utilisé uniquement pour acheminer les messages issus du formulaire de contact.
5.Transferts hors Union européenne
Vos données sont hébergées et traitées en France, au sein de l'Union européenne. Nous ne procédons à aucun transfert de données hors de l'Union européenne. Si un tel transfert devait intervenir, il serait encadré par les garanties appropriées prévues par le RGPD (clauses contractuelles types, décision d'adéquation, etc.).
6.Durées de conservation
| Catégorie | Durée de conservation |
|---|---|
| Demandes via le formulaire de contact | Jusqu'à 3 ans à compter de notre dernier échange, puis suppression ou anonymisation |
| Journaux techniques (logs) | 12 mois maximum |
| Cookies et traceurs (le cas échéant) | 13 mois maximum à compter de leur dépôt |
7.Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès : savoir si nous traitons vos données et en obtenir une copie ;
- Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes ;
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression de vos données ;
- Droit à la limitation : geler l'utilisation de vos données dans certains cas ;
- Droit d'opposition : vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime ;
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@creativity-app.com. Nous pourrons vous demander une preuve d'identité et nous répondrons dans un délai d'un mois.
9.Contact et réclamation
Pour toute question relative à la présente politique ou au traitement de vos données, contactez-nous à contact@creativity-app.com.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) — www.cnil.fr.